第两百一十二章 连环锤(2 / 2)
《关于纸醉,梦中色等品牌过期试用装的声明》
致维度集团旗下所有专柜与广大消费者:
今日有媒体报道我司旗下部分专柜存在使用过期产品做试用装的问题,经我司调查,媒体披露属实,对此,我们感到非常难过和痛心,诚挚的感谢媒体和顾客帮助我们发现问题,即日起,涉及过期试用装的十四家专柜全部停业整顿。
这也让我们十分惭愧和自责,经我司决议,由公司董事会成员王英霞董事,李成安董事,付少华董事全程跟进,并聘请第三方平台监督过期产品销毁。
相关专柜员工无需惊慌,此次事件的发生暴露的是公司管理存在的眼中缺陷,一切责任由公司董事会承担。
声明被各大媒体转发,很快,维度的人就出来开始控评,卓一然在办公室里悠哉的转着办公椅。
亏得她准备的是连环锤,瞧瞧维度这篇声明的措辞:“我们感到非常难过和痛心,“这让我们十分惭愧和自责,“感谢媒体和顾客帮助我们发现问题。还有什么“员工无需惊慌。”
有没有一种你打过去一拳,他完全照单接收的感觉?有没有让消费者感到这篇声明体现出了一种“满满的诚意”?
可是卓一然有点想笑,这不是左铭吃剩下的东西吗?
不过维度集团表现的更好一点,乔冠宁是对左铭多么偏执啊,居然过了大半年了,还能学左铭玩这招领导出头,庇佑员工的套路。
不过显然,自古套路得人心,很快,维度集团的公关声明就得到了消费者的极大认可,纷纷表示维度是有担当的企业。
网上,甚至开始为维度一片叫好,几个营销号更是开始发布维度旗下各个品牌近期的优惠活动。
维度旗下诸多品牌的销量不但没有暴跌,反而迎来了增长。
卓一然是晃荡着高跟鞋表示无所谓,反正你现在销量生的越高,过些日子姐姐下一轮锤子落下的时候你跌的越惨。
看到消费者们对公关声明很买账,乔冠宁也是松了口气。
肖纯看着维度被化解了危机,在家里来回踱步,心道还是要给乔冠宁制造点麻烦才行,可还不等他动手,查尔斯就给他打来电话,叫他做好年后回维度升任老总的准备,听的肖纯云里雾里,但马上,肖纯就反应过来,查尔斯一定是掌握了他不知道的消息。
想要问,查尔斯却笑呵呵的只甩给他一句“秘密”。
一切,看上去都归为平静,维度的声明也被许多媒体奉为教科书级别的危机公关,可过年前三天,又是一则新闻骤然落下。
“维度旗下二线品牌纸醉的顶级护肤品至臻系列抽检,三个批次产品被检出不同程度含有金黄色葡萄球菌,金黄色葡萄球菌也被称为“金葡菌”。公开资料显示,金黄色葡萄球菌可引起许多严重感染。记者查询了自2016年12月1日起实施的《化妆品安全技术规范》,该规范明确规定化妆品中不得检出金黄色葡萄球菌。”
这回,不是使用过期产品做试用装了,这回,直接是二线品牌的挑大梁产品质检不合格,而且是三个批次产品不合格。
维度刚刚挽回的声誉,瞬间碎裂在地。
无数消费者都是脸皮抽搐。
“金黄色葡萄球菌?天啊,这回是真的烂脸了,还是三个批次不合格?有没有相关工作或专业的小姐姐能说一下,抽检一般都检查几个批次,这概率也太大了吧!”
“我看维度不是管理存在问题,这公司运行就有问题吧,这可是明确不得检出的物质,居然出现在顶级产品里,其他的产品可想而知。”
“乖乖,我前天刚在纸醉的专柜买了三套,除了留一套自用,我一套送给我们领导的太太,一套送给了我妈,完了,这下毁了。”
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