第1418章 你这态度不行(2 / 2)
“不是红姐……我不是这个意思,你误会了。”林小婉可就有些尴尬了,刚才原本她只是想缓解一场气氛,没想到这红姐还和她计较上了,这可就是一件很尴尬的事了。
“什么不叫这个意思,林小婉你今天可算是把你的心里话给说出来了,我在你的眼里就是那样的一个小人对吧?很好,林小婉你给我记住。”红姐怒气冲冲的憋了林小婉一眼,然后也不给林小婉说话的机会,直接转身想要离开。
“等等,我有说让你走了吗?”可是李峰的声音却在这时候响了起来,这一刻的李峰也不坐在座位上缓缓的站了起来,脸色阴沉地一步一步朝红姐走过去。
“你是这里的部长,是林小婉的上司,这一点我无话可说,但今天的林小婉不是你们这里的员工,她既然在这个包间里消费,那她就是你的客人,你们服务行业之中客人就是上帝,这个道理你们应该比我要更加的清楚,现在的林小婉可是你们的顾客是你们的上帝,你们就这样对待自己的上帝?”李峰话语咄咄逼人,根本不给红姐任何面子,在李峰看来这个女人不给林小婉面子,他也没必要给这个女人面子。
她这种人就是典型的犯贱,人家给她一个台阶她不下,还要返回来找茬,既然如此,李峰也没必要和他客气。
红姐的眉头皱了皱,嘴巴张了张想说什么,但到了最后还是没说出来,毕竟李峰说得对,他们来到这里消费,那他们就是顾客,她身为这里的部长自然也很清楚顾客的重要性,一旦工作人员和顾客发生了争吵,最后挨骂的一定是他们服务员。
“先生,我不是这个意思,我知道你们两位都是我们这里的顾客,我没准备要冒犯你们。”
“没准备冒犯我们,那你刚才说的都是什么话?我怎么感觉你的态度这么强硬,好像挺不欢迎我们在这里消费?”李峰眯着眼睛看着红姐。
“我可没有这样说过。”红姐的眉头微微皱了起来,说话的声音中带着一丝不悦。
“我去过很多的饭店里吃饭,我从未见过有如此态度的服务员,你们餐厅还真是让我失望,算了,我不想跟你说,今天你有两条路可以选择,一是给林小婉道歉,二把你们经理或者老板叫过来,我亲自和他说,我倒要看看有没有这样的道理和服务。”
闻言,部长的脸色微微变了变,站在这事情上她确实没有任何反驳的借口和可能性,一旦李峰把经理找过来,到时候受苦的人一定是她,一来是她不该和顾客发生争吵,因为他们的宗旨就是尽量满足顾客的要求,二来是因为这里的经理和林小碗原本就有着一些拉扯不清的关系,整个餐厅的人都知道经理对林小碗有着什么特别的想法,要是经理来了肯定会站在林小婉这一边。
看着红姐没有说话,李峰可是失去了耐心:“你要是继续不说话,那我只能去找你们老板或者经理,林小婉去把你们经理给叫过来,我倒要看看这到底是一家什么样的餐厅。”
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