第一百零二章 横扫一切敌二（1 / 2）

“怎么回事？”

一听店中声响不对，萧文俊自是不敢稍有大意，疾步便赶到了事发地点，这才发现是一名店员正跟两名顾客争吵个不休，萧文俊的脸色顿时便阴沉了下来。

“萧董，他们就是在无理取闹，都跟他们解释过来，免费送货只限岛内，可他们……”

一见萧文俊这个董事长露了面，那名有着几分姿色的导购小姐自以为有了撑腰之人，满脸义愤填膺状地便告起了状来。

“停，我问你，员工手册第一条都写了些什么，嗯？”

不等那名导购小姐把话说完，萧文俊已是一抬手，面若冰霜地喝问了一句道。

“萧董，我、我……”

萧文俊这话一出，导购小姐这才意识到自己的下场恐怕不妙，脸色不由地便是一白。

“员工手册第一条明确规定：凡我公司员工，无论职位高低，都不得以任何理由跟顾客发生争吵，有解决不了的问题，应及时向上一级主管汇报，若有违反者，一律辞退。”

涉及到了原则问题，萧文俊一向是不讲啥情面的，压根儿就没管那名导购小姐有多慌乱，声线冷硬地便将第一条店规道了出来。

“萧董，我错了，我可以改的……”

寰宇电器的工资待遇可是向万时红看齐的，远超夏海零售业界的平均水平，那名导购小姐自然是不甘心就这么被扫地出门的，于认错之时，泪水都已是盈眶而出了的。

“李店长，即刻安排人接替这位员工的工作，并给其结算到今日为止的工资，以辞退论处！”

有些错可以犯，可影响到核心竞争力的错误么，那就绝对不能容忍，所以，哪怕那名导购小姐都已是急得个泪流满面了，萧文俊也自不为所动。

“是！”

李店长此时也已经赶到了现场，这一听萧文俊有所指示，又哪敢有丝毫的迁延，朗声应诺之余，紧急便点了名店员前来接手。

“老板，我们、我们并不是故意来闹事的，那个、那个……”

这一见萧文俊一上来就辞退了名店员，那两名顾客显然都有些慌，个中应该是丈夫的中年人还算有点担当，一瞅见萧文俊的目光扫了过来，立马便先讪讪地开了口。

“抱歉啊，是我们的工作没做好，让你们受了委屈了，我是寰宇集团董事长萧文俊，不知道二位有什么需要帮忙的吗？”

顾客就是上帝可不是句空话，而是零售业界的真理，在这一点上，哪怕身为董事长，萧文俊也一样得以身作则。